WhatsApp дал всем пользователям срок до 15 мая 2021 года, ознакомиться с информацией о запланированном обновлении и согласится с новыми условиями. Новые условия позволят Facebook и WhatsApp обмениваться данными о платежах, транзакциях и IP-адресах. Если не принимать условия до 15 мая, то в течение нескольких недель пользователи смогут принимать звонки и уведомления, но не смогут читать или отправлять сообщения из приложения. Согласно политики WhatsApp, неактивные аккаунты пользователей будут полностью удалены через 120 дней с момента последнего использования приложения. Основатель мессенджера Telegram Павел Дуров выразил мнение, что новая политика WhatsApp привела к ускорению массового перехода пользователей в Telegram.